Responsabile Servizio Assistenza
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La documentazione tecnica per tutta la gamma di prodotti è sempre completa e aggiornata nelle rispettive lingue nazionali.
Le nostre moderne officine vantano tecnologie di diagnosi di ultima generazione, che consentono di effettuare in qualsiasi momento una diagnosi puntuale degli errori e un rapido calcolo dei costi.
In caso di riparazioni, i nostri partner CLAAS Service dispongono di speciali attrezzature che consentono di effettuare una riparazione veloce e a basso costo.
Una fitta rete di assistenza e referenti individuali permettono di contattare in qualsiasi momento venditori, consulenti tecnici o addetti al servizio clienti. Siamo presenti ogni volta che avete bisogno di noi.
Ovunque. Rapidamente. In modo affidabile.
Il CLAAS TELEMATICS sulla vostra macchina per la raccolta non vi offre soltanto vantaggi economici durante il lavoro, tramite un collegamento in rete wireless, ma anche un aiuto veloce da parte dei tecnici del Servizio assistenza CLAAS. Con l'ausilio della tecnologia di radiotrasmissione ed Internet i dati della macchina interessata sono trasmessi direttamente sull'apparecchio di diagnosi o sul computer del tecnico che può così eseguire la diagnosi corretta ovunque si trovi per raggiungervi poi con i pezzi di ricambio eventualmente necessari. Si risparmia così tempo a tutto vantaggio della macchina e del suo impiego.